Section HK
Proses :
Houseman/House runner saat melayani request
Parameter : waktu
Target : 10 menit
Strategi : ** menempatkan
barang yang sering di request oleh tamu di conter dengan jumlah lebih
**
menempatkan basing sesuai dengan jenisnya
**
membagi wilayah houseman
Penanggung
jawab : floor Supervisor
Frekuensi : pengukuran setiap
hari—frekuansi evaluasi setiap minggu
Metode : penghitungan di
muali saat order taker menginformasikan kepada houseman.
Proses :
Houseman/House runner saat menaruh room supplies di setiap counter closets
Parameter : waktu
Target : 3 jam
Strategi : ** membuat
checklist jumlah barang yang di butuhkan di setiap counter floor
**
menggunakan troli dorong besar untuk membawa room supplies ke conter2
**
menetapkan jumlah barang sesuai dengan jumlah counter dan kamar yang di
distribusikan
Penanggung
jawab : floor Supervisor
Frekuensi : pengukuran setiap
hari—frekuansi evaluasi setiap minggu
Metode :
penghitungan di muali saat setelah istirahat.
Proses : membersihkan
access area
Parameter : jumlah
Target : Floor
masing masing houseman
Strategi : ** menentukan
jumlah floor masing2 houseman.
**
menggunakan mesin pembersih.
**
manggunakan chemical untuk memudahkan pembersihan.
**
membagi wilayah houseman
Penanggung
jawab : floor Supervisor
Frekuensi : pengukuran setiap
hari—frekuansi evaluasi setiap minggu
Metode :
penghitungan di muali saat 15 menit d akhir shift.
No comments:
Post a Comment