Faktor yang mempengaruhi konsumen

1.1.1        Faktor – faktor yang dapat mempengaruhi prilaku konsumen

Pembelian konsumen sangat dipengaruhi oleh faktor – faktor kultural, social, pribadi, dan psikologis. Faktor – faktor tersebut tidak dapat dikendalikan oleh pemasar tetapi harus diperhatikan ( Engel 1990 : 6)

 

Gambar. Faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan.F